心理咨询

在线专访：残友们的“贴心人”

－－深圳残疾人网“心理咨询工作站”心理咨询师聊天实录

8月2日下午，台风“派比安”逐渐逼近深圳，“残疾人心理咨询工作站”的三位心理咨询师们冒雨亲临深圳残疾人网站，做客“人物在线专访”栏目的嘉宾聊天室，与网友们畅谈生活的酸甜苦辣，分担心中的隐忧和苦恼。以下是本次聊天实录：

王老师

雷老师

邓老师

主持人：各位朋友大家好！今天很高兴，有机会和几位有爱心的漂亮的心理咨询老师们一起聊天，让我们用最热烈的掌声欢迎各位的到来。

王老师：很高兴能和大家聊天，希望能给大家一些帮助。

雷老师：大家好，我来了！今天下雨了，天有点阴沉，但空气很新鲜，希望我的到来也能给大家带来一缕清风。

邓老师：各位，下午好！我是个菜鸟，打字慢些，希望大家给点耐心啊！

网友：今天想请教王老师一个问题，有些残疾朋友比较内向、自闭，有什么高招能让他们开心和乐观一些呢？

王老师：性格不容易改变，但我们可以改变自己的心情。

网友：如何改变心情？

王老师：如果身边有这样的朋友，我们就要多一些关爱，因为这样的朋友最需要的就是关心和爱护。有时一个微笑就会带给朋友一丝阳光。每个人给别人关爱的同时，也就给了自己一份关爱，帮助别人也就是在帮助自己，而作为内向的朋友自己，应给自己鼓励、加油。一定要走出去，走到朋友中，走入大自然,就会有不同的心情。

邓老师：心情主要是由我们看待事物的态度决定的，如果我们多看到事物好的一面，我们的心情就会好，相反则坏。

主持人：各位朋友，网站的心理咨询工作室是四月份试运行的，通过几个月的努力，我们了解到了许多残疾朋友的心理，义务的心理老师们也深深体会到了残疾朋友心理需要帮助，他们以满腔的热忱，投入到这个工作当中。

网友：是啊，老师们很让我感动！其实残友们很少有机会出门，朋友自然就少了许多，我遇到一位，非常自闭，别人的话很难听进去；而在网上，朋友之间又没有办法给一个很真实的笑脸，所以特来请教老师。

网友：其实对更多的残疾人而言，心理咨询的服务太“高级”了。虽然我的话可能有些泼冷水之嫌，我也很敬佩几位心理老师对残疾人这个群体的付出。但是，事实上，心理咨询对于残疾人，好似一个徒有四壁的家，送上一个精美的花瓶。我的意思完全不是贬低心理咨询的意义，我的意思是说，心理咨询应该是解决了温饱问题以后才会出现的需求。否则，就算一流的心理咨询师、治疗师，收效也甚微。很多道理，残疾人已经烂熟于心。

邓老师：是的，我同意你的一部分意见，对残疾人而言，生存问题是首要的问题．是每天都要面对的问题，但生活总是要继续，既然还没有条件改变生活条件，那就改变我们的心情，这不就活得高质量一点了吗？

网友：呵呵，我只是说，如果真要谈到对残疾人的帮助，不如落到实处为好。

王老师：人生短短几十年，伤心是过，快乐也是过。

网友：是啊，哭也过一天，笑也过一天，为什么不让生活快乐点？残疾人面对的困难往往很实际，心理上的调整是精神上的，没有现实世界的支持，光谈精神是挺虚无的，请问老师怎么考虑这样的关系？

邓老师：其实心理咨询不是万能的，但心理咨询就象润滑剂，在我们干涩时上点油，让生活的车轮能运转得顺畅些而已。

雷老师：心理咨询的目的，就是和大家一起建立良好的信念心态，它可以帮助我们更好的走过逆境，追求更美好的生活。

王老师：心理咨询不能改变环境,但可以改变的是人的心情和态度，同样一件事，不同的人从不同的角度看到的可能完全不同。任何事情都有两面，既有好的一面，也有不好的一面。我们要学会客观的看待问题，既要看到好的一面也要看到不好的一面，而且要充分肯定好的，想办法改变不好的。

网友：王老师说得对，不过，心态决定一个人的生活幸福程度，不过，环境也能影响残友们的心情。

王老师：是的，环境通常是难以改变的，但是可以创造的我记得小时候，经常听到这样一句话：有条件要上，没有条件创造条件也要上。至于如何创造呢？我觉得首先应该分析可能性和不可能性有多大，然后根据自己的实际情况去努力。

邓老师：是的，环境对人的影响很大，但环境也是可以创造的．现在国家提倡和谐社会也是此意。

网友：人生总是有不愉快的时候，那请问老师们，我们应该怎么样去调节自己的心情呢？

邓老师：改变心情的方法很多，但主要的是我们要学会正向思维，即凡事冷静，多看好的一面，然后积极去面对现实，尽己所能，做到自己的极限就好，不必太在乎结果．不要强求自己，学会爱自己。

主持人：在生活中每个人都会有心理不舒服的时候，在这种情况下，我们往往需要一个倾诉的对像，发泄一下自自己的内心情绪，我们心理工作室的几位老师就是我们最好的倾诉对像，也是我们信得过的热心朋友。请记下热线电话：83284119，每周二，老师们都会在本网站的工作室全天为残疾人服务。

网友：我已经三十岁了，还不知道什么类型的女孩才适合自己，很烦恼，老师们有什么建议可以提供？

雷老师：女孩是不分类型的，关键是看感觉。等你想好要选择那种类型的女孩再谈恋爱的时候，估计已经可以做爷爷了。

网友：如何能活得自信一些呢？

雷老师：多看看自己的优点。

网友：就是觉得自己没优点，所以就不自信了。

雷老师：怎么会呢？这个实际上没有没优点的人，是你还不善于去发现自己的优点，享受自己的优点。

网友：我总觉得“精神胜利法”不怎么好。用久了会不会麻痹自己。有些女孩子甚至出卖身体来求得精神安慰。

邓老师：阿Ｑ精神好象是懦弱的表现，其实我们也不妨看作是一种智慧．因为人本来就不是很强大，其实我们在大自然中只是一个物种，我们有我们的许多局限，所以“精神胜利法”有时也是一种正当防卫。出卖自己来求得精神安慰是起不到作用的，恰恰是精神自杀．其实这不是我们所说的正向思维。

网友：各位老师是义务为残疾人服务的，真让人钦佩。请问在和残疾人接触后，觉得他们普遍存在的心理障碍有哪些呢？哪些心理问题比较有代表性？

邓老师：我很高兴，深圳残疾人网站能提供一个平台，让我们残疾人朋友可以在此自由交流。残疾人和普通人一样通通面临着生存就业婚姻恋爱亲子等问题，但相对而言，残疾人在自信心方面相对较弱，容易产生自卑心理，不相信自己，不相信社会，害怕接触社会，容易自闭；而且在残疾的问题上容易钻牛角尖，不太容易接受自身的现状，困在自己的小圈子里长久走不出来。

　　现场心理咨询实例一

网友：王老师好，你说环境可以创造，现在就有这样的问题，一位重残朋友，母亲非要她嫁给一个四十多岁的人，她不同意，母女俩闹矛盾呢，因为要母亲照顾，她只能顺从母亲，这时候，她又如何去改变环境？

王老师：你告诉她，为人子女应该清楚不管母亲的要求怎样，他们都是爱子女的，从心里是为你好的，所以你要充分理解母亲的爱,只是她的方式不适合你。既然母亲爱你，你就可以把你的感受和想法告诉母亲，同时讲出你对感情的需要是什么。

网友：说了，没有用。她母亲老了，就是要让她找个人嫁。

王老师：你的朋友需要把观点全盘告诉母亲，她会考虑女儿的感受的，但是切记观点要讲明，态度要非常好，只要母亲了解你朋友的感受，她会重新考虑的。

网友：她母亲认为，残疾人就是需要人照顾，任何观点，不如吃饭穿衣来得现实，这个办法都试了，连旁人都去劝了，没有效果，呵，我不是当事人，但我去劝过当事人的妈妈，结果被臭骂一顿。

王老师：嫁人可以，但要嫁个自己喜欢的人，可以问母亲是否想让自己嫁个不喜欢的人而痛苦一生吗？

网友：你说得很对，她喜欢的人，却是一个全身瘫痪的人，所以和母亲的矛盾在这里了。

王老师：最有用的还是她自己，要充分利用母亲的爱来改变母亲的观点。如果她喜欢的是一个瘫痪的人，那她应该做好准备去面对生活的艰难，她想好了方法了吗？如果只是空想，而没有应对的措施，不可能说服母亲。我们调整心态，也是要积极的面对现实。只要她做好了准备,又有应对的有效方法，那样和母亲谈才有可能让母亲放心，进而同意。

网友：可是她自己也不能动，需要人照顾。

王老师：两个人都不能动，如何生活呢？难道只生活在空想中吗？人要面对现实啊，这样，任何父母都不会同意的，你说呢？

网友：残疾朋友有时就太迷信于爱情，而不是现实，所以，才有这样的矛盾存在。总之，我很失败，所以也感觉到了残疾朋友的思想工作非常难做，感谢你们这样真诚呢。

　　现场心理咨询实例二

网友：我经历过婚姻的失败，对象是一个正常人。现在我在网上认识了一个残疾人，他鼓励我走出了不幸福的婚姻，现在我和他在一起，这也许就是叫试婚吧。我们在一起才一个月，没有想像中的那么幸福，反之，很无奈。用一两句说不完的，我不知道怎么说出我的这种心理。

雷老师：即便是正常人的婚姻，也有很多的无奈，这对每个人都是正常的。你应该正视问题本身，把你的真实想法跟他说明白。坦诚的告诉他你怎么想，怎么感觉他的。

主持人：谈到残疾人的婚姻，我们眼前的就有很多的例子，有幸福的，也是痛苦的，有些是我们无法抗拒的外在条件，但是我们要珍惜每一次的机遇和感情。可能在一次不经意的交往中就会找到你的知已。

网友：我是很珍惜的，可是我觉得他不是那么认真。他总是说要找一个很平常很一般的女人做老婆。我认为我就是那样的，可是他不这么认为，真不知要怎么样才能跟他更好地沟通。有的时候想一想人活着到底有什么意义呢？他总是说我不理解什么是生活，他又能理解多少呢？我想的什么都跟他说了理解的和我理解的不一样，这是我很痛苦的。

雷老师：你是不是觉得只有他和你的理解一样你才觉得幸福呢？可事实上，他理解的和你的不一样，这是很正常的呀，人与人之间，对事情的理解不可能完全一致的。

网友：我真很想说，要心理咨询的是他，而不是我，他的个人观很强。

雷老师：他有需要改变的地方，你也有，每个人都有要改变的。但是，最好改变的是自己。

网友：我在试着改变，试着接受他的一切，可是有的地方真的是没法沟通，这是我最苦恼的。我们试婚三个月，已经过了一个月了，以后的两个月我还会一直努力的，我不想跟他一样，遇到一点点的小问题就否定我不是一个好女人，人不可能完美的，两个人在大体上思想是一致的，就能在一起生活，没有必要为了一点点的小事情就否定了对方。那是不现实的，我明白，世上不可能找到让自己完全满意的对象。

雷老师：当你不能去改变他的时候，是否想过先改变一下自己呢？如果改变不了就接纳，理解，接纳理解不了就只有分开了。有的地方是没法沟通的，没有哪个人能真正跟另外一个人完全沟通。

网友：人活着，开心要过，不开心也要过，那又何必不开心地过呢？只要我努力过了，就算他不肯定我，那是他的损失。用这种方试想想吧，也许我会安慰一点！

雷老师：哈，我觉得你这句话说得很好！本来就是这样！他不肯定你，并不等于你不好，反过来他也一样。只是你们合不合适而已。

　　现场心理咨询实例三

网友：我感觉自己是披着华丽的外衣来生存，我的每一步每一步都是逼着自己迈出去的。

邓老师：是的，生存不易，但也正因为它的艰难才显示出它的意义。只要我们善待自己善待别人，活过了一回，就死而无憾了。

网友：如果有一天，我能感到光荣，并能看到结果就好了，我正在努力追寻我的理想。

邓老师：你想看到什么结果呢？你想说的说了，想做而且能做的做了，这就是结果啊，你尊重了自己的意愿了，就是结果啊。

网友：我12岁的时候就对自己说我只要活到40岁就可以了。可我现在觉得40岁很远，而我还有那么多事情要做。

邓老师：人是很奇怪的动物，我25岁时遇到一些难题时就想我只要活50岁就好了，可现在我还想活到一百岁呢？年龄不是问题，生活的意义才是问题。

网友：欲望是很难全部满足的，多出来的我会去掉。

邓老师：所以还是回到刚才的话题，那就是尊重自己．我是我，我有优点也有缺陷，我不完美，但我尽量做到最好。为自己活而不是为别人。做回自己，不累！让喜欢你的人留在身边，不喜欢的随他去好了。

网友：是的，谢谢你，你真是我的好师傅。

　　结束语

主持人：时间过得真快，短暂聊天很快过去了，非常感谢大家参与今天的快乐的聊天，感谢各位老师的回答。以后会经常以这样的方式来和大家沟通。希望大家踊跃参与，更希望能够给大家带来快乐，解决心理的矛盾和压力，使大家有更好的心态来投入生活和工作当中。谢谢大家！

小娟/编辑　付卫/图