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加强信访工作，坚持领导接访日制度
市残联领导班子高度重视市委、市政府和上级残联有关信访工作的指示，把信访作为残联的一项主要任务来抓。高建伟理事长刚上任就对信访工作提出了要求，并亲自带领班子成员和部门负责人多次深入基层，到残疾人家中走访，倾听残疾人的呼声，了解残疾人的疾苦，及时解决残疾人提出的各种困难和问题。
按照市委、市政府的规定，市残联认真开展每月一次的领导接访日活动，每到接访日，参加接访的理事会领导都认真听取残疾人反映的问题，了解他们的实际困难，及时解决问题，对一些不能立即解决的则转介到有关部门处理，同时跟踪落实情。
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