无障碍建设杂谈——周苏秋

人类文明璀璨发展的今天，眼下有一个新颖迷人的词汇、恰如时尚的流行色，时髦而骄傲地占领了世界城市之高地，这是一份丰盛的人类文明的硕果，它所透露出的温馨弥漫着整个世界，凡被泽慧的人们都在它的沐浴下笑颜逐开、为之唱赞，这就是：无障碍。这个具体的词汇源于西方国家，也是西方文明发展历程中的一个实在的功勋，这份文明的精华在西方得到高度发展与弘扬，它在城市设施基础建设上得到贯彻，并形成了一系列无障碍理念与城市无障碍设计原则而领先世界，而后又在东方引起重视。无障碍的概念是一个造福人类的伟大实践，是从西方发轫转而在东邻发酵，再传播流行至全球，成了人类文明共享的一份硕果。

经过几十年的演变、跨越世纪的巅峰，无障碍已然成为一种社会进步、人类发展历史上的一个标志性的优良的型态。西风东渐，从上个世纪末，中国对无障碍文化概念采取了积极的研究与实践。起初，我国虽也建设了大量无障碍设施，却由于无障碍意识的普遍薄弱，设施设计的不合理，维护管理的不到位，监督治理的不作为，无障碍教育的不重视，使得大部分无障碍设施成为摆设，既没给残障者群体带来方便，反形成了诸多障碍，并造成大量资源浪费。曾经看过一幅漫画：把盲道画成曲曲折折的、而且这个盲道上还有一根路灯柱、中途那盲道又从一个下水井盖上通过，甚至盲道上还有消防栓竖着那里。这使我想起小时候，我玩的电子游戏《超级玛丽》，每当我以主角马里奥跨过重重关卡、一路上的障碍物越多，越能激发我参与的乐趣，直至最终登上“人生巅峰”。然而现实不等同游戏，路面上的障碍物只会给路人带来不便和安全上的风险。更不用说这些障碍物“附着”在盲道上，对视障人群来说，那就是灾难啊。

漫画里讽刺批评的这种现象，在于提示告诉人们，绝不可仅仅为了面子工程从表面去理解无障碍，而是要深入了解无障碍设施对于人们的实际帮助。盲道，本来是一座城市文明设施的标配，反映着这座城市对视障群体的友好与否，对真正的盲人来说是一种刚需。严格地说，社会中的每个人终其一生都生活在有障碍与无障碍的环境中。只不过这里的无障碍与有障碍，既有思想意识上的、也有生理上的，更多的才是生态环境里的。

时代的发展需求催生了无障碍文化理念，也是人类文明进步的一个标杆，同时也是世界大同的必备因素，如此而言，对于中国开展这种无障碍文化的建设，也是势在必行；也是中国改革开放与时俱进、接轨国际优良文明基础设施的必行之路。

早年，我国常常以美国西雅图图书馆的建设案例，来做为无障碍意识在环境设计应用上的成功范本。

美国西雅图图书馆的功能性与实用性，尤其是通用性质：即是残障者与健全人都可以利用的公共设施，从而成为无障碍设计理念的最佳标本。这得益于美国对于无障碍法律法规的制定、从而也促使设计理念迅速的发展，并在无障碍设施的实施实践中更重视“通用设计”，并依此为导向将无障碍标识的设置更加人性化，更注重“无障碍”的功能性、适用性，既要强调建筑环境的完美也要考虑到残障者的平等权益。

以上案例，充分说明了，由无障碍意识领衔设计的建筑与展馆布置，完全考虑到了各种障碍类型，是以对无障碍环境加以优化达到几乎完美的地步，几乎没有认知差距，而巧妙的构思启示，把广义无障碍与狭义无障碍之分融合在一起。

日本是无障碍设施设计较为先进的国家，也是公认无障碍意识认知最为普遍的国家。早在上个世纪九十年代就有日本“障碍者告白书”中说道：我们（指残障者群体——作者）的生活中存在四类障碍，分为“物理障碍”、“制度障碍”、“文化情报障碍”和“意识障碍”。“物理障碍”是指生活环境状况（如较陡的坡度、狭窄的道路等）以及所使用产品（如日常用品、电器等）对残障者生活的妨碍；“制度障碍”是指因残障形态而对各种资格的取得（如各种执照、上学、就业等）受到限制，不能平等的参与社会活动；“文化情报障碍”是由于盲文和手语翻译、声音情报的不完善，阻止了部分残障者得到文化情报的机会；而“意识障碍”则是指健全人对残障者无心的言语、无意的视线、差别意识、淡漠无视等状态，是存在于每个人意识中所造成的障碍。这四种障碍中的“意识障碍”不同于其他类型，为存在于心理上的障碍，是无形却又最难以驾驭、最难于立竿见影“改善”的障碍。如此说法值得我们探讨。

无障碍意识是指人们头脑中对于无障碍存在的反映，对无障碍的感知、思维等心理认识过程，无障碍环境则是人们进入、参与、利用的一种社会境遇，包括人们对无障碍思想的认识和意识等更为广泛的社会环境。因而，无障碍意识认知在很大程度上左右了管理者及设计人员的构思方向，并影响着我国无障碍环境的建设发展。

实际上，“无障碍环境”除了出行无障碍外，还包括信息获取、思想交流的无障碍。这些都要依托必要的无障碍设施来实现。

具有“无障碍环境”的城市建设，意味着方便所有人的生活，提升整个城市的生活品质，也从一个侧面反映一个社会的文明进步水平。只有不断完善无障碍设施，同时提升市民对于无障碍设施的认识，才能真正地改善残疾人等社会成员的生活状态。

一个城市的无障碍基础设施建设，已然成了验证一座现代化城市文明的标杆。“无障碍”这个名词，从当初一个时髦的文化口号逐渐演变为一种社会功能的指标性定向，即：设计和环境的考虑是尽最大可能面向所有的使用者。也应成为当今社会与体制的一种必然的属性。

无障碍环境建设好了，无障碍的理念传递到每个人的心里了，更多的人成为无障碍生活的受益者，无障碍城市文化温暖了整个社会，与世界共同进步。“无障碍”这个美丽的词汇成为我们终身的福利。

从人文关怀的角度来看，真正的无障碍，是人与人之间的心灵相通，不仅仅是构建物理空间的无障碍，更是构建全社会的行为规范。终有一天，人与人之间的和谐共处达到了至真至爱的境界，不论是哪一类型的残疾人与正常人能够做到了以心相交，心灵相通，了无障碍，也说明了社会的文明进步。那么，无障碍的意识就真正上升到了一种崇高的境界、引领了无数不平凡的心灵。无障碍的环境改造与设施建设就会提升并进步，无障碍的城市建设就会在全新的文化理念驱动下更加完善，使人们对于社会、人居环境的优美感到无比幸福，使残障人士出行的通达性日趋更高，让全社会都更具包容性、让人们享受更多技术进步说带来的舒适与福利，真正做到无论何时何地了无障碍，如痴如醉沐浴在无障碍的幸福芳泽下。

作者简介

周苏秋，男，听力一级残疾，当过工人，剧团美工，文化宫美术干事，摄影机构摄影师，广州美术学院毕业。爱写诗歌、散文，喜欢朗诵。现退休。深圳福田区残疾人文学社成员。

（此文获2019年深圳市残疾人征文三等奖）