全程细致陪伴，赛后妥善照料——388名“小海豚”志愿者全程护航残特奥会马拉松

2025年12月10日  晶报  版次：A02  记者 陈淑莹

“小海豚”志愿者全程护航残特奥会马拉松。 受访者供图

　　12月7日凌晨三点，深圳的城市脉搏仍在静谧中缓缓跳动。此时，一支388人的队伍已从深圳大学悄然出发，奔向各个服务点位。他们是服务于全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会马拉松项目的志愿者。

　　一场“培训马拉松”

　　这支队伍的组建远非一日之功。深圳大学志愿者服务队带队老师李伯威介绍，为服务好此次粤港澳大湾区承办的重要赛事，学校提前近一年启动系统性筹备。来自机电与控制工程学院、土木与交通工程学院、建筑与城市规划学院以及人文学院的同学们，历经报名、笔试和面试的严格筛选，其选拔标准不仅关注对赛事知识的了解，更着重考察参与者的责任心、同理心与团队协作能力。

　　入选仅是第一步。为实现从学生到合格赛会志愿者的转变，深大为志愿者们设计了一场“培训马拉松”。培训分为三个阶段：通用知识、专项技能和岗位实操。其中，由宝安区残疾人联合会专业老师教授的助残礼仪、基础手语等课程尤为关键。通过模拟视障引导、轮椅协助等场景的反复演练，志愿者们逐渐理解了“平等、尊重、适度”的服务理念，为实战打下了坚实基础。

　　“这不仅需要热情，更需要树立平等相处、真诚关怀的意识，并具备更强的观察力、适应性与情感沟通能力。”李伯威强调。为此，“小海豚”志愿者们提前开启了“充电模式”，通过模拟视障运动员引路、肢残运动员协助等情景，反复演练，熟悉与不同类型残疾人运动员沟通与服务的方法。

　　专业与温情并重

　　赛事当天的服务，是对所有准备工作的终极检验。志愿者的核心任务细致而具体：从一对一迎接运动员，协助完成清晨五点半的检录，到帮助整理个人物品；再从运动员热身入场后，迅速将各队的生活轮椅、备用物资搬运至转运车，以确保比赛发枪后团队能无缝转移至终点。

　　在赛场，志愿者们迅速进入角色。他们中有的负责一对一全程陪伴运动员，从赛前检录、热身到赛后协助更换轮椅、添加衣物、陪伴休整，提供细致入微的个性化支持。志愿者彭铜锐在此次赛事中负责T54级别运动员的一对一引导工作。从运动员冲线后的鼓掌祝贺，到协助其更换生活轮椅、增添衣物、补充水分，与教练碰面对接，再陪伴运动员前往休息区，他全程细致陪伴，确保运动员赛后得到妥善照料。令他印象最深刻的是，一名运动员在比赛中遭遇爆胎意外后，依然保持乐观心态，并与教练、其他运动员彼此鼓励、融洽相处的场景。“那种超越胜负的友谊与体育精神，让我非常触动。”彭铜锐说。

　　作为机动志愿者，吴宣程需要随时响应调度，补充到人手紧缺的岗位。她认为，志愿服务不仅需要热情，更离不开持久的责任心与奉献情怀。“我很荣幸能成为见证冲线时刻的一员，这段经历让我学会更真诚地为他人付出，未来我也会继续投身志愿服务。”

（责任编辑 黄燕如）