“零基础转型服务专家”家政服务再造计划培训小组活动

　　为帮助辖区残疾人提升就业能力，新湖街道综合（职业）康复服务中心于2025年5月29日正式启动“零基础转型服务专家”家政服务再造计划培训小组。该项目基于生态系统理论、优势视角理论等专业理论框架，通过系统性培训帮助残疾人掌握家政服务技能，实现从受助者向服务提供者的角色转变。首期培训招募10-15名有意愿的残疾人，课程内容涵盖清洁工具使用、墙面清洁、玻璃擦拭等基础家政服务技能的教学与实操。

图：工作人员介绍如何正确地使用清洁剂

　　培训采用小班制教学模式，由专业社工和家政指导员组成教学团队，针对残疾类型、身体状况不同学员的特点，采取“手把手”实操训练和情景模拟等教学方法。教学过程中特别注重发掘学员耐心、细致的特质优势，通过分组练习和互助学习促进技能掌握。培训配备了毛巾、油灰刀、垃圾铲等专业工具，确保学员能够在真实场景中练习各项家政服务技能。

图：工作人员实地介绍清洁卫生的死角

图：残疾人进行地板清洁实地操作

　　项目还将通过问卷调研和过程观察进行效果评估，重点考察残疾人对清洁工具的识别能力、家政服务技能的掌握程度以及自我效能感的提升情况。培训目标设定帮助每位残疾人至少掌握2-3种清洁工具使用方法，80%以上参加培训的残疾人熟练操作2项及以上家政服务项目。同时，项目还将积极对接家政服务企业，为残疾人创造就业机会，帮助他们实现社会价值。

　　此次培训是推动残疾人就业的重要尝试，新湖街道综合（职业）康复服务中心将持续开展各类职业技能培训项目。通过专业培训和社会支持，帮助残疾人突破就业障碍，实现自我价值，并呼吁更多社会力量关注和支持残疾人就业，促进社会融合。

光明区新湖街道综合(职业)康复服务中心 供稿

（责任编辑：山壬）