社工义工同助力 家庭援助暖人心,龙华街道继续做好残障者家庭援助计划工作

2022-04-24

鹏城春光,暖意正浓。对于龙华街道的援助家庭来说,此时暖意涌自心头。

一、走访残障家庭,评估新需求,制定新方案。

2022年4月14日下午,龙华街道残联社工协同义工去军龙医院看望刚手术不久的退役军人张叔叔。张叔叔今年72岁了,肢体三级残疾,身体不太好,出行也不方便,以前总是一个人在家,非常孤独。社工在了解情况后决定将张叔叔纳入到2022年的援助计划中。社工详细询问家属张叔叔目前的身体健康状况以及病情康复情况,家属也表示等出院后会第一时间联系义工上门开展服务。

4月16日下午,社工和义工走访援助对象茜茜家,茜茜是非户籍残疾人,父母均没有正式工作,受疫情影响,家中唯一的经济来源——缝补店,也收入微薄,家庭生活十分困难。社工送上区残协的慰问物资,茜茜妈妈非常感动,同时也非常感谢援助计划对他们家过去一整年的帮助与支持。

第二天,社工带着康复师走访了援助对象非户籍残疾人齐锦荣的家里,社工询问了服务对象近期的生活状况和身体情况,并让康复师进行新一轮的评估,制定康复方案,同时送上区残协的慰问物资。

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二、社工、家属、义工三方互动,出谋划策,丰富服务内容

社工和每一户服务援助家庭的义工都进行了线上线下的沟通交流,聆听他们分享服务体验和经验,他们不仅是服务队伍中的骨干力量,也是总结提炼经验的小能手,为更好地开展援助计划出谋献策。“说实话,援助计划是一个非常好的项目,真的帮助了残疾人及其家庭,他们太不容易了,只有我们每一个义工都做好做踏实,这个项目才能继续向前,不断发展。”

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社工根据每一户援助家庭的特点,每一个援助对象自身年龄、残疾程度等实际情况,合理地安排义工和服务。援助对象小竹子的妈妈不止一次地感谢家庭援助计划,感谢社工,一起和社工探讨如何更好地帮助小竹子。社工发现小竹子在这个阶段更需要和同辈群体沟通交流,提升自信心,于是在和小竹子的妈妈商量后,决定和另一个同龄的援助对象互结“帮扶对子”,同时将义工更换成00后义工。

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三、做好疫情防控工作,援助服务稳步开展

龙华街道始终坚持做好疫情防控工作,每次开展援助服务,义工必须持24小时核酸阴性证明,同时严格遵守防疫规定,让家属安心放心。截至目前,龙华街道已开展援助服务30小时,后续社工义工将凝心聚力、同心同德,继续做好残障者家庭援助计划,为残疾人事业贡献自己的一份力量。

龙华街道残联/文图

(责任编辑 温凯菲)