龙华区残障者家庭援助项目成就了我,见证了我成长

残疾人群体，历来被社会大众惯性标签化，在不少人的印象中是他们是被社会关爱的弱势群体，大浪街道残联社工一直致力于想改变残疾人现状为目标，让他们实现助人自助。于是在2019年借助龙华区残障者家庭援助项目，召集轻度残疾人，和青工组建志愿者队伍，帮助街道援助家庭，以此促成残疾人志愿者更广范围的社会影响力，借助他们在社区的助人、有为服务，改善社会大众对残疾人群体的“标签化”现象，改善残疾人群体的社会地位，促进残健共融社会氛围，同时让他们成为一道特殊的风景，阿媚、玲姐这两人就是这风景中的一员。

阿媚：参加志愿服务回报社会，展现正能量

“请戴好口罩！”“请打开健康码、行程码！”在大浪街道龙胜社区工作站核酸点，从1月底至今，每天，一个爽朗的声音都会从这里传出，寻声望去，一名高高瘦瘦的女性志愿者格外突出，她就是阿媚，疫情来执着地坚守在抗疫一线，至今服务1000多小时。

她是名轻度智力残疾人，从2019年大浪残联社工挖掘成为龙华区残障者援助项目志愿者以来，她与青工志愿者打成一片，还主动和他们参与社区疫情和其它志愿服务，用她自己的话说：“援助项目让她成为了一名志愿者，自己就爱上了志愿服务，做志愿服务让自己觉得是位正常人，还让自己更快乐。从1月疫情以来，自己两个多月未去看望和服务的何大叔和彭阿婆，4月5日，年后第一次看望他们，他们眼含泪水跟我聊天，离开时舍不得我离开，让我更感觉到自己的重要性，是自己排解了他们的孤独，但是也是他们让我回报社会，展现了残疾人的正能量，人生更有意义。”

玲姐：参加志愿服务排解孤独，发挥余热

玲姐，肢体残疾人，60多岁，2020年她还是职康会员的时候，主动要求加入残障者家庭援助项目，她说：这些年，她目睹了很多残障者的孤独、无助、害怕，也体会到残障者家属的身心疲倦、情绪压抑。同时，她也见证了，在党和政府的关怀、帮助下，残障者及其家庭的生活不断得到改善和提高。

援助服务印象最深的是玲姐服务的大浪彭女士家庭，彭女士家是本地一户多残的家庭，有一定的经济基础，但她一个人需要照顾93岁高龄的肢残彭奶奶、52 岁精神残障的丈夫，还有年幼的10岁的女儿和100天的孙女，对家庭的长期照料导致她身体疲惫，心理压力非常大。93岁的彭奶奶因为腿脚不便，每天只能独自卧床家中，十几年从未下楼和走出过家门，生活非常枯燥。彭女士尝试过请护工护理彭奶奶，但连续请了十几位护工，全都被彭奶奶赶走了。因为护工只协助彭奶奶吃饭、清洁，其它时间都是在看手机或者做手工，与彭奶奶没有情感交流，有时候还会嫌彭奶奶事多，所以彭奶奶每天还是独自卧床在家，没有笑容。了解这些后，社工把会说客家话的玲姐安排给彭奶奶服务，玲姐与彭奶奶聊天，了解彭奶奶的需求，推着轮椅陪彭奶奶到小区晒太阳，和其他奶奶聊天，或者一起观看手机视频或者打牌，彭奶奶感到非常开心快乐，每天都会问玲姐什么时候来。同时，残联社工也给彭女士链接了心理咨询资源，帮助她疏导压力，缓解焦虑，重拾生活的信心。

彭女士为了表示对玲姐、社工工作的肯定，送了一面锦旗给社工和玲姐，得到锦旗，使得玲姐更加坚信的加入援助项目的志愿者，这不，疫情期间，玲姐几乎天天催着社工问，能否可以去服务彭奶奶，怕时间久了，彭奶奶又要孤独了。这不疫情好转，玲姐姐就去服务了彭奶奶，她自己也表达：一做志愿服务，她自己都不孤独了，找回了老有所依、老有所乐的意义了。

在龙华区残障者项目开展中，还有很多感人的故事，就不一一述说，希望以后能有更多这样的好项目，让更多的残障者及家庭共享社会发展成果，不断提高幸福感、获得感。

大浪街道残联 周桃柳 供稿

（责任编辑 廖泽南）