“暖心小队”上门陪伴独居老人——马山头社区制定帮扶方案，帮听障老人解决生活难题

2025年09月09日  宝安日报  版次：B06  光明新闻记者 黄国焕 通讯员 罗清花

　　近日，光明区马田街道马山头社区严格落实党建引领民生服务工作部署，组织残联专员与社工深入走访独居老人。在与85岁听障独居老人的互动中，工作人员通过纸笔和手势搭建起沟通桥梁，并为老人面临的多重生活难题制定“靶向式”帮扶方案，用精准服务为高龄长者点亮生活希望。

　　走访过程中，社区工作人员耐心细致地与老人沟通，全面掌握其生活困境。健康方面，老人患有高血压需每日定时服药，但因记忆减退常担心漏服，长期处于焦虑状态。生活照料上，高龄独居的老人无力完成米面粮油采购、房间清扫等日常事务。而听力障碍不仅让老人难以接收外界信息，更导致其在突发状况下无法及时求助，内心时常被孤独与无助包裹。

　　针对老人的迫切需求，社区第一时间启动精准帮扶机制，制定了“靶向式”解决方案：为老人适配助听设备，安排专业人员开展听力康复指导；协调志愿者组建“暖心小队”，定期上门为老人提供陪伴关怀、协助采购生活物资及打扫房间等服务，同时将链接相关资源为老人家中加装适老化设施，为老人的居家安全筑起“触手可及”的防护网。

　　社区相关负责人表示，后续将实时关注服务效果，适时调整帮扶措施，用实实在在的行动践行党建引领民生服务的初心，让“老有所依、老有所暖”的社区温度传递到每一位需要帮助的居民心中。

（责任编辑 黄燕如）