从被支持者成长为支持他人的光——宝安区启动“暖融有我·心光同行”项目，赋能严重精神障碍患者家属群体

2025年10月21日  宝安日报  版次：A09  记者 赵盼盼

　　“我们启动的不仅是一支志愿服务队，更是一个希望的起点。”宝安区尚德社会工作服务社总干事郭明仁说，“希望每一个感到无助的家庭，都能在互助中找到力量，从被支持者成长为支持他人的光。”近日，“暖融有我·心光同行”项目正式启动。该项目由宝安区慢性病防治院指导，宝安区尚德社会工作服务社承办，聚焦严重精神障碍患者家属群体，以“社志融合、赋能家属、共建支持网络”为核心理念，探索“社工引领、家属主导、街道联动”的互助新路径。

　　从“孤立无援”到“抱团取暖”

　　活动现场，一位来自新安街道的家属志愿者李姐（化名）分享了自己的故事。她的儿子确诊精神障碍已有8年，漫长的照护路上，她曾一度陷入孤立无援的境地。“那段时间，我觉得自己是世界上最孤独的人。没人理解我的压力，没人懂得我的疲惫。”

　　转机出现在今年上半年。在社工的鼓励下，她参与了“家属讲师”的试点分享。“当我站在台上，讲述自己如何陪伴孩子度过一次次情绪波动时，台下好多家属都在抹眼泪。那一刻我意识到，原来我的经历，可以给这么多人带来力量和共鸣。”

　　如今，李姐已成为项目首批“精品讲师”培育对象之一。她正在学习如何将自己的照护经验，转化为能够帮助更多家庭的课程。“我不再只是一个妈妈，更是一个可以点亮别人的人。”

　　“社志融合”，让专业与经验交织成网

　　据郭明仁介绍，“暖融有我·心光同行”项目的核心，在于构建一个“社工+家属志愿者+街道”的联动体系。“社工提供专业支持，家属志愿者贡献经验，街道搭建服务平台，三者合力，形成可持续的互助网络。”他说。

　　“家属的亲身经历是最真实、最有说服力的教材。”宝安区慢性病防治院精神卫生科主任表示，“我们将通过系统培训，帮助家属志愿者将个人经验与专业方法相结合，让互助服务更加精准有效。”

　　项目将通过“分层培育-精准赋能”的路径，将家属志愿者培养为“精品讲师”“经验分享者”或“活动协助者”，让他们在后续的服务中，走进社区，走近更多需要帮助的家庭。

　　探索新方向，让家属成为服务主力

　　“暖融有我·心光同行”项目通过“分层培育-精准赋能”的创新方法，致力于解决严重精神障碍患者家属群体长期面临的经验孤立、支持薄弱等问题。项目旨在实现从“单向帮扶”到“互助共建”的转变——让家属不再只是被服务者，而是成为志愿服务的中坚力量。

　　通过系统培育，家属可以成为讲师、活动的策划者、故事的记录者，甚至是服务的后勤保障者。通过“社工专业引领+家属经验主导”的深度融合，为精神健康服务领域探索出一条可持续、有温度的新路径。

　　启动会后，项目将联动新安、西乡、航城、福海、石岩五个街道，陆续开展系列服务活动。预计培育35名家属志愿者，开展20场服务，直接惠及250个家庭，让每一份经历都成为照亮他人的光芒，让“心光”汇聚成更多康复家庭前行的力量。

（责任编辑 黄燕如）