“指尖一摸就能清楚知道路线”——深圳梅龙人行天桥无障碍指引让视障人士直呼暖心

来源：深圳特区报    2025年12月17日 版次：A06

示意图采用“凸起盲文+清晰色块”双重设计。

▲盲文站牌为视障人士出行提供便利。

　　■ 深圳特区报记者 许依妍 文/图

　　近日，刚刚在深圳参加了全国第十二届残运会暨第九届特奥会闭幕活动演出的视障歌手李广洲，在返程途中路过福田区梅龙人行天桥时，意外发现台阶旁的无障碍盲文指引设施，沉浸式体验后直呼暖心。“指尖一摸，就能清楚知道天桥路线，这是真正贴近我们需求的设计。”

　　行至梅龙人行天桥，台阶一侧的无障碍示意图格外引人注目——没有繁杂的设计，却处处彰显巧思。示意图采用“凸起盲文+清晰色块”的双重设计，将天桥通行路线、周边地标（如商场、社区服务中心）、邻近公交站点等出行关键信息，精准转化为可触摸的盲文标识与直观的色块区分。视障人士无需他人陪同协助，仅凭触觉就能快速辨明方向、规划出行路线。更显用心的是，示意图显著位置设置了便民二维码，搭配读屏软件扫码即可解锁详细出行攻略，涵盖实时路线导航、周边便民服务点（如无障碍卫生间、便民商超）等丰富内容，为视障人士出行提供更多信息。

　　“我和身边很多视障朋友都有过出行困扰——以前出门找路全靠记忆摸索及沿途打听，生怕走错方向、耽误行程，信息不对称一直是我们出行的‘拦路虎’。”李广洲驻足梅龙天桥，反复触摸盲文标识，指尖划过清晰的凸起纹路时，言语间满是感动。他说，这次偶然的邂逅，让他真切体会到深圳对特殊群体的关爱：“无障碍设施升级没有流于表面、搞花架子，而是精准对接我们的实际需求，从街头高频出行的天桥场景发力，通过细节改造满足视障人士需求，这样的举措特别接地气。”

　　深圳作为管理人口超两千万人的超大规模城市，在城市建设与治理中并未忽略特殊群体的细微需求，在人行天桥这样的民生节点，专门推出盲文指引这类“小众却必需”的设计，彰显城市的温暖。从“凸起盲文”的触觉关怀到“扫码导航”的科技赋能，每一处细节都折射出城市治理的“绣花功夫”，既保障了视障人士的出行安全，更兼顾了“自主规划路线”的尊严需求，是深圳以立法为引领、践行“全民全龄友好”理念的生动体现。

　　刚卸下演出重任的李广洲，谈及此次偶遇仍难掩激动：“舞台上我们用歌声传递特殊群体的力量，而街头的盲文天桥，用细节传递着城市的善意。希望更多人能看到这些温暖的设计，也期待未来有更多城市能像深圳这样，把特殊群体的需求‘放在心上、落在实处’。”

（责任编辑：山壬）