深圳地铁站扶手刻盲文获赞：温暖藏进了各个角落

近日，有市民发现

深圳地铁站扶梯扶手上

出现盲文标识

随手拍下后发文感叹

“偶尔会被深圳的人文关怀暖到”

评论区里同样暖意涌动

“这个好棒啊

我真希望可以到处都有”

“好细腻，原来在这些角落

都有温暖的痕迹”

　　这样的改变和细节并非个例。截至2025年，深圳地铁全线485个地铁站，均已实现无障碍设施的全覆盖，包括盲道、盲文、无障碍垂直电梯等。

对于行动不便的乘客

深圳地铁提供 “爱心预约”服务

预约方式

　　📞电话预约

　　拨打深圳地铁客服热线：0755-88960600

　　📱线上预约

　　进入“深圳地铁”公众号→点击菜单栏【为您服务】→ 选择【爱心预约】

预约成功后

从进站、换乘到出站

深圳地铁将开启“一站式”爱心接力

“临时出门没来得及预约怎么办？”

没关系！

只要联系身边的深圳地铁工作人员

就会帮您顺利出行

　　深圳地铁还在黄木岗交通枢纽试点启用智能导盲犬“小蒜”。智能导盲犬集成多模态3D体素神经网络复合传感技术、室内外一体化规控技术及视觉语言大模型。视障乘客通过口头指令，即可激活其路径规划、精准导航、智能避障、盲道循迹、语音互动与视觉识别等核心功能，全程引导乘客自主抵达目标服务点。

　　“它就像我的眼睛，我想去哪儿，它就带我去哪儿。”视障乘客郭女士在体验后说。另一名体验者么先生评价称：“电子导盲犬专注度更高，不会分神。我在行走中很信任它。”

　　据了解，目前深圳地铁已在黄木岗交通枢纽13口、14口旁的无障碍垂直电梯处设置智能导盲犬服务点，设备均通过安全专项测试与实地检验。

　　一直以来，深圳持续加力打造无障碍建设示范城市，“无障碍设施”，已成为深圳市民触手可及的公关设施。

福田区在部分天桥梯道增设了盲文指引标志牌、盲文地图，累计增设盲文指引标志牌36块，供视障者获取天桥附近的完整方位信息，持续提升视障人士出行体验，全面提升慢行出行环境。

泰然人行天桥无障碍示意图 图源 / 幸福福田

　　作为中国内地最早出台无障碍建设政策的地区之一，深圳自2021年在全国率先为无障碍城市建设立法后，持续完善制度体系，从理念文化、制度规则和环境设施等三个维度将无障碍建设融入城市发展全流程。

　　2024年，视障脱口秀演员黑灯在一档喜剧节目中吐槽称：某些城市的不锈钢盲道雨后极其湿滑，会让盲人“瞎滑”后，很快就有网友发帖称，深圳已连夜拆除了不锈钢的盲道，新装了更为安全可靠的水泥材质盲道。

　　这种“听劝”和改进速度背后，是一座城市对公共设施“真问题”的回应。

　　“无障碍不是给别人看的，是拿来用的。”

　　在残特奥会期间，一位博主在视频中，以第一视角全程记录下她来到深圳后从入住酒店、乘坐地铁出行，到现场观赛、去莲花山游玩等过程。她忍不住在视频里感叹：“我第一次感受到这么方便的出行。”

　　“我走过很多城市，深圳是我觉得最方便的。”坐在轮椅上的王小双感慨，她从岗厦北地铁站出发，经“深圳之眼”商业综合体至卓悦中心，一路畅通无阻。

　　如今，深圳21座残特奥会场馆已常态化开放，100辆无障碍出租车投入运营，363家企业提供6460个助残岗位……深圳为市民把路铺平、把细节做透，让“无碍”更“无忧”。

来源：深视新闻记者 张雪莹、深圳交通、深圳地铁、央视新闻客户端、深圳发布

（责任编辑：山壬）