无障碍踏板铺就暖心路

2026-04-07  晶报  记者 谢敏 通讯员 李荣良

　　4月7日，深圳市东部公交二分公司裕展车队收到一份特殊的“礼物”——市民陈先生通过深圳市交通运输委员会“民生诉求”渠道转来的表扬件，专门感谢M566线驾驶员王建朋的热心相助。

　　4月5日11时35分，陈先生的家人乘坐轮椅在滢水山庄②站准备搭乘M566线公交车。车辆刚停稳，驾驶员王建朋便注意到这位特殊乘客。他迅速拉好手刹，主动下车取出无障碍踏板，小心翼翼地协助乘客推轮椅平稳上车，全程轻声叮嘱“慢点、扶好”，还贴心询问下车站点，确保乘客安全落座。

　　“师傅的动作特别熟练，态度也特别好，让我们一家特别感动。”行程结束后，陈先生特意致电表扬，称赞王建朋“解决了我们的出行难题”。

　　面对车队的询问，王建朋却摆摆手：“这都是应该做的。看到轮椅乘客，搭把手是本能。我们每天跑车，服务好每一位乘客是本分，尤其对老人、残疾人，多份耐心就多份安心。”

　　一块小小的无障碍踏板，一次主动的伸手相助，不仅铺就了特殊乘客的“暖心路”，更彰显了公交人的责任与温度。

(责任编辑 黄燕如)