用“唠家常”把惠民政策送进门

2026-05-21  宝安日报  B07  光明新闻记者 李军涛 通讯员 单齐平 沈海洋 文/图

工作人员为特殊群体家庭细致解读康复帮扶等惠残政策。

　　日前，光明区甲子塘社区联合社区残联开展特殊群体入户走访慰问活动，走访辖区10户特殊困难家庭，细致了解群众身体健康状况、日常起居与康复进展，主动宣讲惠民政策、开展心理情绪疏导，还现场协助残疾人完成两项补贴资格认证，用心用情打通便民服务“最后一米”。

　　走访过程中，工作人员与居民及家属亲切唠家常，细致询问康复调养、生活近况与康复辅具使用需求，耐心叮嘱大家保持积极乐观的生活心态。针对行动不便、不会使用智能手机的残疾人，工作人员手把手指导操作，顺利完成补贴线上认证工作。同时结合各家实际情况，细致解读康复帮扶、辅具申领、就业扶持等惠残政策。面对部分群众存在的孤独焦虑情绪，工作人员耐心倾听心声、暖心疏导情绪，鼓励他们多交流沟通，主动参与各类康复活动。贴心务实的服务，收获辖区群众及家属一致好评。

　　甲子塘社区将始终立足群众实际需求，把群众的民生需求逐项落实到位，用心办好民生实事，持续为幸福社区建设汇聚暖心力量，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

（责任编辑 黄燕如）