“无声陪诊”温暖聋人——松岗志愿者纸笔书写助聋人患者就医
2026-06-18
2026-06-18 宝安日报 A12 记者 高山 通讯员 郭文娜 张伟彬
近日，在松岗人民医院，宝安区松岗街道志愿者联合会驻点团队开展“无声陪诊”接力，用纸笔书写配合手机打字的方式，先后帮助两名聋人患者完成挂号、问诊、检查、取药等就医全流程，将“偶尔帮扶”化为“常态守护”。
当天8时48分，一名聋人患者来到导医台寻求帮助。驻点志愿者领队杨明调度志愿者田学平全程陪诊。田学平用便签本和患者手机打字交流，陪同完成挂号、问诊、拍片、抽血等环节，并在下班前将患者交接给护士照护。约半小时后，第二名聋人患者就诊，志愿者苏东留接力陪诊，协助完成挂号、输液、取药，直至家属到达后交由护士看护。
“你们写的每一个字，我都看得见温暖。”患者临走时留言。志愿者领队杨明表示，针对聋人的“无声陪诊”已纳入常态化服务，纸笔和耐心是最有效的沟通工具。
（责任编辑 黄燕如）
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