点赞！龙华区新澜社区助残解困办实事，八旬老人送锦旗表谢意

2026-08-24 读特&晶报 记者 白念平 通讯员 刘俊彬

　　近日，龙华区观澜街道新澜社区收到一份特殊的“礼物”——辖区一位80岁残疾老人专程送来致谢锦旗。这面锦旗的背后，是社区主动上门、逐项协调，切实解决老人出行难题的暖心故事。

　　据悉，老人是翠澜新村本地户籍残疾人，因肢体行动不便，日常依赖轮椅出行。此前，新澜社区在开展定格化走访服务时，老人反映了门前树木高大遮挡通行、门口路面凹凸不平导致轮椅受阻等问题。

　　民有所呼，我有所应。新澜社区党委高度重视，依托定格化服务机制，主动对接资源，在上级部门支持下逐项推进落实。针对路面问题，社区协调施工单位对门前地面重新铺设平整，确保轮椅顺畅通行；针对枯枝隐患，社区对接市政园林部门，对高大枝条进行专业修剪，有效消除台风天气高空坠物风险。两项民生实事迅速落地，老人的出行便利性与居住安全感显著提升。

　　“路面修平了，树枝也剪了，出门安心多了。”老人感动地说。他专程将锦旗送到社区工作人员手中，为新澜社区高效务实、为民解忧的工作作风点赞。

　　下一步，新澜社区将持续实地核查场地条件，联动城管、消防等相关部门依规推进研判，把惠民实事办到群众心坎上，不断提升辖区居民的获得感与幸福感。

（责任编辑：沈沁）