深圳移动、联通惠残信息消费优惠申请及续约开始啦！

关爱残疾人及残疾人工作者，深圳移动公司、深圳联通公司从2019年开始制定了惠残信息消费优惠方案，已经办理过的客户今年可以选择续约，未办理的客户可以开始申请。（去年已办理过惠残优惠套餐的客户，移动的号码需要拨打10086-0进行续约，联通自动续约）若您在办理的过程中遇到问题，可致电12385残疾人服务热线咨询。

一、2020年惠残信息消费优惠适用对象 

（一）具有深圳户籍，持有《中华人民共和国残疾人证》的人员；

（二）持有深圳市居住证（非深圳户籍），并持有《残疾人证》的人员；

（三）上述一、二项中持有《残疾人证》的智力、精神残疾人的监护人（与《残疾人证》上登记的监护人一致）；

（四）持有深圳市或区（新区）残联出具的残疾人工作者证明的残疾人工作者(在本市辖区从事残疾人服务的在职在岗从业人员，包括在全市残联系统、依法登记的以助残服务为主的公共服务机构及社会组织中从事残疾人康复、辅助器具、教育、就业、社会保障、托养服务、宣传文化、体育、维权、无障碍建设、理论研究、慈善公益以及行业管理等服务的从业人员)。

二、新办理惠残信息消费优惠所需提供材料  

惠残信息消费优惠按申请人自愿原则办理。

（一）深圳户籍：需提供本人居民身份证、《中华人民共和国残疾人证》；

（二）非深圳户籍：需提供本人居民身份证、深圳市居住证、《中华人民共和国残疾人证》；

（三）智力、精神残疾人的监护人：需提供本人户口薄、本人居民身份证、残疾人深圳市居住证（非深圳户籍）、《残疾人证》（与《残疾人证》上登记的监护人一致）；

（四）残疾人工作者需提供本人居民身份证及残疾人工作者证明（需加盖市残联或工作单位所在地区（新区）残联公章。

移动公司惠残信息消费优惠方案：

方案一（5G流量）：存量客户承诺或升档59/89/139/199元及以上优享/畅享套餐，承诺连续使用12个月，每月减免20/30/50/50元套餐月租费，即套餐费39/59/89/149元/月（可立即办理）。 

方案二（4G流量）：存量客户承诺或升档58/88/138/188元及以上4G套餐，承诺连续使用12个月，每月减免20/30/50/50元套餐月租费，即套餐费38/58/88/138元/月（预计3月初可办理，具体时间以移动公司通知为准）。

前后两种方案对比

方案一需多加1元钱变成5G套餐，使用5G手机时才能享受5G流量，办理成功后无法变回原来4G套餐；

方案二可以继续使用原有的4G套餐（4G），也可以升档到方案一；

2.额外赠送（需申请）

新/老客户优惠包（惠残专属），即爱心优惠100分钟、爱心优惠1G流量这两个免费产品，暂时不受影响，可以继续办理。 

3.不同客户办理方式： 

新入网的客户需要持本人身份证/深圳市居住证，残疾人证到移动营业厅办理；

没有享受到优惠的移动老客户，需要将电话号码提交至各区，由各区收集电话号码后汇总到市残联，再由市残联提交至移动处办理。

去年已经享受到优惠的老客户，优惠到期后直接致电10086报关键词“惠残优惠”、新/老客户优惠包（惠残专属）办理。

联通公司惠残信息消费优惠方案：